PG模擬器科技有限公司（以下簡稱「PG模擬器」）致力於保護您的隱私與個人資料。本隱私政策說明在您使用我們的遊戲模擬服務時，我們如何收集、使用、揭露及保護您的資訊。
當您開始使用我們的服務，即表示您已閱讀並同意本政策所描述之資料處理方式。若您不同意本政策之任何條款，請勿存取或使用我們的服務。
1. 簡介與範圍
LuxeLens Studio（「我們」或「我們的」）尊重您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策適用於：
- 我們的網站 (luxelens.com) 及所有相關子網域
- 我們的行動應用程式（如有）
- LuxeLens Studio 提供的所有攝影服務
- 與我們進行的電子郵件、簡訊及其他電子通訊
- 任何收集個人資料的線下互動
本政策說明我們可能向您收集或您在使用我們的服務時可能提供的資訊類型，以及我們收集、使用、維護、保護和揭露該資訊的做法。
2. 定義
就本隱私權政策而言：
個人資料
與已識別或可識別的自然人（「資料主體」）相關的任何資訊。可識別的自然人是指可以直接或間接被識別的人。
處理
對個人資料進行的任何操作或一系列操作，無論是否透過自動化方式，例如收集、記錄、組織、建構、儲存、改編、修改、檢索、查詢、使用、揭露、傳播、刪除或銷毀。
資料控制者
單獨或與他人共同決定個人資料處理目的和方式的自然人或法人、公共機構、機關或其他機構。
資料保護法： 我們遵守適用的資料保護法，包括針對歐盟居民的《一般資料保護規範》(GDPR)、針對加州居民的《加州消費者隱私法》(CCPA) 以及其他適用的隱私法。
3. 我們收集的資訊
我們向服務使用者收集多種類型的資訊，包括：
個人識別資訊
- 全名、電子郵件地址、電話號碼
- 帳單和送貨地址
- 付款資訊（透過第三方供應商安全處理）
- 出生日期（用於年齡驗證，如需要）
攝影會話資訊
- 活動日期、時間和地點
- 會話偏好和要求
- 賓客名單和參與者資訊
- 特殊要求和備註
技術與使用資料
- IP 位址、瀏覽器類型和版本
- 時區設定和位置
- 瀏覽器外掛程式類型和版本
- 作業系統和平台
- 網站使用資料和模式
攝影內容
- 數位影像和照片
- 影片片段和音訊錄音
- 影像元資料 (EXIF 資料)
- 編輯和修飾版本
我們如何收集資料： 我們透過直接互動（當您提供給我們時）、自動化技術（Cookie 和類似技術）以及第三方（付款處理商、社交媒體平台）收集資料。
4. 我們如何使用您的資訊
我們將收集的資訊用於多種目的，包括：
- 服務提供： 提供、維護和改善我們的攝影服務
- 溝通： 就預約、詢問和更新與您溝通
- 帳務： 處理付款和發送發票
- 行銷： 發送促銷資料（經您同意）
- 法律遵循： 遵守法律義務並保護權利
- 品質改善： 分析使用模式以改善我們的服務
- 客戶支援： 回覆您的問題並提供支援
- 安全： 偵測、預防和解決技術問題及詐欺
攝影內容使用
我們可能將攝影內容用於：
- 作品集展示（經客戶同意）
- 行銷和促銷資料
- 比賽投稿
- 教育與培訓目的
客戶可在預約過程中或直接聯絡我們，選擇退出特定用途。
5. 處理的法律依據
我們基於以下法律依據處理您的個人資料：
合約必要性
處理是履行您為當事方的合約所必需，或是在簽訂合約前應您的要求採取步驟所必需（例如提供攝影服務）。
合法利益
處理是為了我們或第三方的合法利益所必需，但您的利益和基本權利不得凌駕於這些利益之上（例如網站安全、詐欺預防）。
法律義務
處理是為了遵守我們所適用的法律義務所必需（例如稅務申報、法律要求）。
同意
您已明確同意我們為特定目的處理您的個人資料（例如行銷通訊、作品集展示）。
若我們依賴同意，您有權隨時撤回同意，但不影響撤回前基於同意所進行處理的合法性。
6. 分享您的資訊
我們可能在以下情況下與第三方分享您的資訊：
- 服務提供者： 與代表我們執行服務的供應商和服務提供者（付款處理商、電子郵件服務提供者、雲端儲存）
- 業務轉讓： 涉及合併、收購或資產出售時
- 法律要求： 為遵守法律義務、保護權利或防止損害
- 專業顧問： 與律師、會計師及其他專業顧問
- 經您同意： 為您在提供資訊時所揭露的任何其他目的
國際資料傳輸
您的資訊可能會被傳輸到位於您所在州、省、國家或其他政府管轄區之外的電腦並進行維護，這些地區的資料保護法可能有所不同。我們確保對此類傳輸採取適當的保護措施。
對於從歐盟/歐洲經濟區向第三國的傳輸，我們使用歐盟委員會批准的標準契約條款或其他適當的保護措施。
資料處理協議： 所有第三方服務提供者均須與我們簽訂資料處理協議，並實施適當的安全措施。
7. 資料安全措施
我們實施適當的技術和組織措施，以保護您的個人資料免受未經授權或非法處理、意外遺失、銷毀或損害。
技術安全措施
- 傳輸中資料加密 (SSL/TLS) 及靜態資料加密
- 安全伺服器與防火牆
- 定期安全評估與滲透測試
- 存取控制與驗證機制
- 定期軟體更新與修補程式
組織安全措施
- 員工資料保護培訓
- 員工保密協議
- 定期隱私影響評估
- 事件應變程序
- 預設及設計階段的資料保護
違規通知： 若發生個人資料外洩事件，我們將依適用法律規定通知您及相關監管機構。
您的責任： 您有責任保密您的帳戶憑證，並在使用我們的服務時使用安全的網路。
8. 資料保留期限
我們僅在為達成收集目的之必要期間內保留個人資料，包括滿足任何法律、會計或報告要求之目的。
- 客戶資訊： 自最後交易日起 7 年（稅務及法律用途）
- 行銷資料： 直至同意撤回或自最後互動日起 2 年
- 攝影內容： 無限期歸檔以供客戶存取，除非要求刪除
- 網站分析資料： 自收集日起 26 個月
- 財務記錄： 7 年（法律要求）
為決定適當的保留期限，我們考量：
- 個人資料的數量、性質與敏感性
- 未經授權使用或揭露所造成的潛在損害風險
- 我們處理資料的目的
- 我們是否能透過其他方式達成這些目的
- 適用的法律要求
資料刪除： 保留期限屆滿或依要求（如適用）時，我們將安全刪除或匿名化您的個人資料。
9. 您的資料保護權利
根據您所在位置及適用的資料保護法律，您可能享有以下權利：
存取與可攜帶權
- 存取權： 要求取得您的個人資料副本
- 可攜帶權： 要求將您的資料傳輸至其他組織
- 更正權： 要求更正不正確的資料
控制與異議權
- 刪除權： 要求刪除您的個人資料
- 限制處理權： 要求限制資料處理
- 異議權： 反對處理您的個人資料
- 撤回同意權： 隨時撤回同意
如何行使您的權利： 如欲行使任何上述權利，請透過第 14 節的資訊與我們聯絡。我們將在 30 天內（或法律要求更短時間內）回覆。
驗證： 在處理您的請求前，我們可能需要驗證您的身分，這可能需要額外資訊。
通常無需費用： 您無需支付費用即可存取您的個人資料或行使任何權利。然而，若您的請求明顯無根據、重複或過度，我們可能收取合理費用。
10. Cookies & Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to track activity on our website and hold certain information.
Types of Cookies We Use:
| Cookie Type | Purpose | 期限 |
| Essential Cookies | Necessary for website functionality and security | Session |
| Performance Cookies | Collect information about website usage | 26 months |
| Functionality Cookies | Remember your preferences and settings | 1 year |
| Marketing Cookies | Track effectiveness of marketing campaigns | 1 year |
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Third-Party Cookies: Some content or applications on our website are served by third parties. These third parties may use cookies alone or in conjunction with other tracking technologies to collect information about you when you use our website.
11. Third-Party Links & Services
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We do not control these third-party websites and are not responsible for their privacy statements. When you leave our website, we encourage you to read the privacy policy of every website you visit.
Third-Party Services We Use
- Payment Processors: Stripe, PayPal (for payment processing)
- Email Marketing: Mailchimp (for newsletter distribution)
- 雲端儲存： Google Drive、Dropbox（用於圖片儲存）
- 網站分析資料： Google Analytics（用於使用分析）
- 客戶相簿： Pixieset、ShootProof（用於圖片傳送）
每個第三方服務供應商都有其各自的隱私權政策，說明他們如何使用您的資訊。我們建議您查閱這些隱私權政策。
12. 兒童隱私權
我們的服務不適用於未滿16歲的個人。我們不會故意收集未滿16歲兒童的個人資料。
如果您是家長或監護人，並認為您的孩子已向我們提供個人資料，請與我們聯絡。如果我們發現未經家長同意而收集了未滿16歲兒童的個人資料，我們將採取措施從伺服器中刪除該資訊。
未成年人攝影
對於涉及未成年人（未滿18歲）的攝影服務，我們要求：
- 家長/監護人同意進行拍攝
- 家長/監護人同意使用影像（如適用）
- 家長/監護人在拍攝期間在場（針對未滿13歲的兒童）
13. 本隱私權政策的變更
更新通知流程
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映我們實務上的變更，或基於其他營運、法律或法規原因。
任何重大變更： 我們將透過以下方式通知您
- 在此頁面上發布新的隱私權政策，並附上更新的「最後更新」日期
- 向註冊用戶發送電子郵件通知
- 在我們的網站上顯示顯眼的公告
審查頻率： 我們至少每年或在資料處理活動發生重大變更時審查本隱私權政策。
歷史版本： 可應要求提供本隱私權政策的先前版本。
您的持續使用： 在對本隱私權政策進行任何修改後，您繼續使用我們的服務即表示您接受該修改。